常见问题解答

▪ 问:平台用户实名认证审核需要多长时间?

答:用户注册后的实名认证审核时效为24小时。 提交认证后可刷新页面或重登录,查看有关通过情况。

▪ 问:在平台上发出需求后,是由谁来对应报价和供应?

买个件作为询价式优选交易平台,所有买家发出的需求均由已经入驻的卖家进行对应报价和供应。

▪ 问:发出询价单后,多久才能有回复(报价)?

答:买家发出的询价单,系统默认最长询价周期为24小时,买家可以根据报价情况以及自己的意愿提前结束询价。 关于报价情况以及报价时效,要根据具体的卖家操作来实现。可能会出现报价很及时、报价延迟较久、多家报价、无人报价等情况。

▪ 问:为何网站上实操业务环节中的有些功能无法使用,或者使用不良?

答:这有可能与用户电脑上所使用的浏览器有关。为保证用户更好的使用买个件平台,充分享用全部业务功能,建议用户电脑上使用IE9 以上版本的浏览器,我们向您推荐使用火狐、360等高性能浏览器。